When we kicked-off Scotiabank’s digital transformation five years ago, we aimed at becoming the leader in digital banking. We decided to differentiate ourselves based on the relevance, simplicity, and speed of every customer interaction. We recruited new digital talent, implemented new ways of working based on agile methodologies and – putting the customer at the …
Author Archives: luchotorres
Ciclos de Transformación Digital
Hace cinco años, cuando iniciamos la transformación digital de Scotiabank, nos propusimos liderar en banca digital, y decidimos diferenciarnos en base a la relevancia, sencillez y velocidad de cada interacción con el cliente. Reclutamos nuevo talento digital, implementamos nuevas formas de trabajo ágiles y – poniendo al cliente en el centro de todas las decisiones …
Banca Digital en Scotiabank
El mundo está cambiando rápida y dramáticamente. Por un lado, consumidores híper conectados esperan experiencias personalizadas, en tiempo real y consistentes a través de múltiples canales. Por otro, la explosión de datos y disponibilidad de nuevas tecnologías de Inteligencia Artificial permiten predecir comportamientos, aprender, tomar decisiones e interactuar fluidamente a través de lenguaje humano. En …
Steve Jobs: Su Legado
Steve Jobs co-fundó Apple en el garaje de sus padres en 1976; 36 años después su emprendimiento se convirtió en la empresa más valiosa de todos los tiempos. La imaginación – que nace en la intersección de las humanidades y de las ciencias, y que es rigurosamente aplicada a la tecnología y a los negocios …
Tecnología: En la Agenda del Directorio
Sin duda alguna, la innovación tecnológica tiene el potencial de transformar industrias y diferenciar a los ganadores en el largo plazo. En este contexto, ¿es la innovación tecnológica un punto en la agenda de los directorios de nuestras empresas? ¿Qué conversaciones sobre tecnología debemos tener los directores con nuestros equipos gerenciales? Si bien las particularidades …
Centro de Innovación de IPAE: Construyendo el Futuro
En junio del año pasado, el Instituto Peruano de Acción Empresarial (IPAE) lanzó su Centro de Innovación con el objetivo de crear y fortalecer las capacidades innovadoras de nuestras empresas para que estas puedan trasformar conocimiento en crecimiento sostenible; para que estas puedan hacer de la innovación un proceso sistemático y escalable que les permita …
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Computación Movil: Oportunidades & Desafíos
En el artículo anterior, cuestionamos las posibilidades de mejorar, o siquiera mantener, la competitividad de nuestras empresas y exportaciones si no aprovechamos el potencial transformador de las tecnologías de información y comunicaciones. Y una de las tecnologías que está transformando profundamente nuestra forma de interactuar y trabajar son dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas. …
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Tecnologías de Información & Comunicaciones: Oportunidad y Necesidad de Inversión
El pasado 10 de Abril, el World Economic Forum publicó “The Global Information Technology Report 2013”. Este reporte presenta el Networked Readiness Index, índice que mide la infraestructura de tecnologías de información y comunicaciones (TIC) de un país y el grado de preparación del mismo para aprovecharlas con el objetivo de potenciar su desarrollo económico …
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Las Claves del Riesgo: Cómo Identificar Emprendimientos de Alto Potencial
En el artículo anterior, sugerimos que ha llegado el momento de considerar invertir capital de riesgo en emprendimientos de alto potencial. Y mencionamos algunos emprendimientos innovadores que el año pasado levantaron fondos de inversionistas locales para acelerar su crecimiento y multiplicar sus valuaciones. ¿Qué tienen en común estos emprendedores y sus negocios de alto potencial? …
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Capital de riesgo: momento de considerarlo
A inicios de año, la Ministra de la Producción, Gladys Triveño, declaró que el gobierno se ha propuesto aumentar la inversión en Innovación, Ciencia y Tecnología de 0.15% del PBI hoy a 0.7% del PBI en el 2016, es decir, casi quintuplicar la inversión en 4 años. Sin duda, una meta tan ambiciosa como necesaria …
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